Günümüz Türk sanayisinde rekabet avantajı, artık yalnızca üretim kalitesiyle değil; operasyonel verimlilik, veri yönetimi ve departmanlar arası entegrasyon ile ölçülüyor.
Bir KOBİ, ihracat firması veya üretim tesisi için en büyük zorluk; satış, üretim, finans ve müşteri desteğini tek bir dilden konuşturan dijital bir sistem kurmaktır.
Genellikle bu departmanlar hâlâ Excel dosyaları, e-postalar, WhatsApp grupları ve farklı yazılımlar arasında dağılmış verilerle boğuşur.
Bu parçalı yapı, zamanla bilgi kaybına, iletişim kopukluğuna ve ciddi verim kaybına yol açar.
Bu kaosu çözmenin yolu, klasik CRM sistemlerinin ötesine geçmekten geçer.
İhtiyacınız olan şey yalnızca bir müşteri veri tabanı değil — tüm operasyonunuzu yöneten dijital bir “Endüstriyel Kontrol Kulesi”dir.
Solviera CRM, tam da bu anlayışla tasarlanmıştır:
Birbiriyle konuşan, veri bütünlüğü sağlayan ve işletmenizin her köşesini görünür kılan modüllerden oluşur.
Görevler modülü, işletmenizin iç operasyonlarının beynidir.
Popüler Kanban metodolojisi üzerine kuruludur. Görevler “Yapılacak”, “Yapılıyor”, “Revizede” veya “Tamamlandı” gibi sütunlarda kartlar halinde görselleştirilir.
Her görev belirli personele atanabilir; teslim tarihi ve öncelik seviyesi (düşük, normal, acil) belirlenebilir.
Bir “Yeni Ürün Revizyonu” sürecinde: